Legal
Política de privacidad
Esta política explica cómo Tecnopyme trata los datos personales que recibe a través de este sitio web, formularios de contacto, correo electrónico y otros canales comerciales relacionados.
Última actualización: 13 de junio de 2026. Este texto es una base operativa y debe revisarse si cambian los proveedores, finalidades o condiciones legales aplicables.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Tecnopyme. Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos puedes escribir a contacto@tecnopyme.cl.
Datos que recopilamos
Podemos solicitar nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, servicio de interés y mensaje. Estos datos se usan para responder solicitudes comerciales, coordinar reuniones y preparar propuestas de trabajo.
También podemos recibir datos técnicos limitados, como dirección IP, navegador, fecha, hora, páginas visitadas, eventos de uso del sitio y señales de seguridad generadas por herramientas anti spam.
Finalidad del tratamiento
- Responder solicitudes enviadas por formularios o correo.
- Gestionar oportunidades comerciales y seguimiento de leads.
- Preparar cotizaciones, propuestas y reuniones de diagnóstico.
- Proteger el formulario contra spam, abuso o actividad automatizada.
- Medir el rendimiento del sitio y mejorar contenido, navegación y campañas.
No vendemos datos personales a terceros.
Base de tratamiento y consentimiento
El envío voluntario de un formulario autoriza a Tecnopyme a usar esos datos para responder la solicitud comercial. Las cookies de analítica y marketing se activan solo si el usuario entrega su consentimiento en el banner de cookies.
Servicios externos
Para operar el sitio y gestionar leads podemos usar proveedores como Vercel para hosting, Cloudflare Turnstile para protección anti spam, Make para automatización, Zoho Mail para correo, Google Sheets o Google Workspace para registro interno de contactos y Google Analytics 4 para medición agregada cuando exista consentimiento.
Estos proveedores pueden tratar datos en nombre de Tecnopyme conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad. Si se incorporan nuevas herramientas de CRM, email marketing o publicidad, esta política deberá actualizarse.
Conservación
Conservamos los datos comerciales durante el tiempo necesario para responder la solicitud, mantener seguimiento razonable de la relación comercial y cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables. Puedes solicitar la eliminación cuando corresponda.
Comunicaciones comerciales
Podemos responder por correo, teléfono o mensajería si entregas esos datos en el formulario. No enviaremos campañas masivas sin una base válida o consentimiento cuando sea exigible.
Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o revocación del consentimiento escribiendo a contacto@tecnopyme.cl. Para proteger tu información, podemos pedir antecedentes mínimos para verificar la identidad del solicitante.
Seguridad
El sitio opera bajo HTTPS, validación de entradas, protección anti spam y proveedores configurados para reducir riesgos de acceso no autorizado. No solicitamos contraseñas, datos bancarios ni información financiera mediante este formulario.
Menores de edad
Los servicios de Tecnopyme están dirigidos a empresas y personas adultas. Si recibimos información de un menor sin autorización correspondiente, podrá solicitarse su eliminación.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del sitio, servicios, proveedores o normativa aplicable. La versión vigente será publicada en esta misma página.